社名：　株式会社奥羽興産
業種：　不動産
公式サイト：https://www.okuba.co.jp/

不動産オーナー様への「業務報告の見える化」を実現したIT導入支援と業務改善

導入の背景

顧客である不動産オーナー様に対し、「業務報告の見える化」実現を形にしたオーナーレポート（※）を作りたいと考えていました。社内スタッフがkintoneを駆使していましたが、レポートに載せる情報をまとめるだけでもかなりの時間を必要とし、結果として業務量が増えてしまいました。時間と労力をかけても入力内容が薄いことにも悩まれ、ご相談いただきました。

※オーナーレポート……契約状況や修繕情報などを分かりやすく伝える、不動産オーナー様の賃貸物件の状況が把握できるレポートのこと。

業務改善の課題

• 何から着手すれば良いかわからない
• 情報収集を効率化したい
• 業務報告の見える化をしたい

業務量を増やさずに必要な情報を収集し、業務報告の見える化を完成させるために、ITの力で解決したいと考えていらっしゃいました。しかしながら、システム開発を進めたいけれども、開発経験が自社になく、何をしたらいいのか、どこから手を付けたらいいのかわからないことが大きな課題でした。

導入後の変化

• 自分たちでシステム構築ができる体制に
• 手間なくわかりやすいオーナーレポートを毎月提供することを実現
• ITを使った業務改善が自社他部門にも広がった
• 同じ課題をもつ同業他社に賃貸管理アプリを提案する新たな動きも

「こうしたい」という要望や業務内容を伺った上で、優先順位を付けて整理、kintone構築のアドバイスをさせていただきました。その後は使いたいシステムを自社内で作れるようになり、修正・運用していく楽しさを実感していただいています。

実現までの間、２か月ほど社内会議や電話・Web会議システムなどで打ち合わせを重ね、別途訪問日を設けていただき、弊社にて各種アプリの構築・稼働が可能な環境を構築。

最大の課題だったオーナーレポートは、kintoneの連携Excel帳票出力プラグインRepotoneU Excel（レポトンU エクセル）を活用して、物件データベースに集めた情報をオーナーレポートとして出力。毎月オーナー様に物件の情報をわかりやすく提供できるようになりました。

訪問時に作成したアプリと弊社がアドバイスさせていただいた技術をもとに、奥羽興産様の管理部門だけでなく、営業部や店舗などで利用するシステムも、kintone上で構築。Garoonやメールワイズも活用され、更なる他システムとの連携も視野に入れていらっしゃいます。

また、構築した賃貸管理のアプリをテンプレートとして、同じ課題をもつ他の賃貸業者様へ提案といった新たな動きも出ているそうです。奥羽興産様のみなさまは業務改善意欲が非常に強く、「次はこれを変えたい、次はこれを良くしたい」と、たくさんのご相談をいただき、東京に来ていただいたり、我々が熊本へ伺ったりしながらご支援を続けています。