櫻井飛鳥です。

優秀な製品、サービスなのに、プレゼンしてみたら、なぜかお客様の心は動かない・・・という経験ありませんか？

実は、紹介しているものを褒めるってプレゼンでもかなり使える技なのですがみなさん意識されていますか？

それでは、最新型の掃除機のプレゼンを例に製品スペックだけを説明するパターンとプラスアルファで製品も褒めるパターン、印象がどのように変わるのか違いをご覧いただきましょう。どうぞ。

こちらが来月発売となる最新型掃除機です。最新技術により吸引力が120%増えました。なのに、この静音性。私はマンション住まいなので、ここ凄く嬉しかったんですよね。コンパクトボティで重さは1.2kg。500g軽くなりました。この点は、実際にモニターしていただいたご年配のお客様からも掃除が楽になったとご好評いただいている点です。そして、私の一番のお気に入りポイントです。連続稼働時間が60分になりました。楽に快適に掃除をすることができるようになります。ぜひこの気持ち良さ、皆さんもご体感ください。

いかがでしょう？

スペックを説明しつつここを魅力的だなあと感じたところに率直な思いを添えてみました。

褒め方としては、まず自分で実際に触ってみて、「あ！ここ便利じゃん！」と感じたことを素直に伝えてみましょう。

まずは、自分で体感し思わず褒めたくなった部分やお客様から褒めていただいた部分をピックアップしてみてください。製品の良さがよくわかっているとプレゼンにも自信が出ますよ。

製品やサービスのメリットを聞き手にしっかり伝えたい時はまずユーザー目線で自分も使ってみていいと感じたところを紹介しつつ褒めてみてください。

機能説明も大切ですが、実体験に基づいた生の声は聞く人の心を動かすものです。

普段から人や物のいいところを意識して探すようにするとその思考がプレゼンにも活きてきますよ。

この機会にいいところを見つける癖をつけて褒め上手そしてプレゼン上手になりましょう。