みなさんこんにちは、櫻井飛鳥です。

さて、今回のテーマはファシリテーターの心得です。

ファシリテーターは参加者の意見を引き出したりまとめたりする役割ですが、いざやってみると、どう場を回したらいいか困惑した…という方も多いのではないでしょうか？

1つ目はタイムスケジュールとゴールを提示することです。

これはざっくりで良いです。「今日のスケジュールは、何時何分までこれについて話し合います。何時くらいには方針をまとめていきたいと思いますので、みなさんよろしくお願いします。」こんな感じでやってみてください。

2つ目は、参加者の意見に要約や感謝のコメントを添えることです。

参加者が発言してくれたら「～というわけですね？〇〇さんのご経験ならではのアイディアですね、ありがとうございます。」など意見を要約したり、解釈の仕方の確認を入れましょう。

これをしておくと、まだ発言していない人にも話をふりやすくなるんですよね。

ファシリテーターが要約したり、発言者に解釈の確認をしながら進めてくれると、参加者全員の理解が深まりますし、次の意見も出しやすくなりますよね。

発言者の意見が自分の考えとは違っていたり、他の参加者と真逆の意見が出たとしても、あくまで中立的立場を貫きましょう。

さて、いかがでしたか？ファシリテーターの役割は単にみんなに話を振るのではなく、みんなが話しやすい雰囲気を作り、参加者全員から意見を引き出してまとめることにあります。