分かりやすい説明スキル習得の3ステップ

皆さんこんにちは、桜野友佳です。

さて、今回のテーマは、相手が理解しやすい説明の仕方です！

特にビジネスシーンでは、先輩社員から後輩社員へ仕事の段取りを教えたり、上司やチームの人に進捗を報告したりと、使用頻度はかなり多いのではないでしょうか。

プレゼンでも使えるテクニックですので、ぜひお試しくださいね！

1つめのコツは、結論から話すことです。

私たちの動画でも「今回の動画テーマはこれです。」と最初にお話しするようにしています。そうすることで、視聴者のみなさんが「この内容についての動画なんだな」ということが分かりやすいと思っています。

説明する側と説明を受ける側、双方がスタートの段階で、同じゴールが見えているのが理想です。

説明する際には、結論、理由、補足の順番で話すことを意識してみてくださいね。

2つめのコツは、相手の反応を見ることです。

ここで気を付けたいのは、説明する側とされる側の理解スピードの差です。

話の途中でも「ここまでは大丈夫ですか？」や「分かりにくいところはありませんか？」など、聞き手が理解しているか確認することで、理解スピードを合わせやすくなります。

3つめのコツは、1文を短くすることです。

例えば「これについて説明しますが、これがこうでこうなので、こうするとこうなって、その場合こうなるんですが…。」のように長々ダラダラ話してしまうと、結局何が言いたいのか聞き手が分からなくなってしまったり、話し手自身も余計な話をしてしまうことがあります。

特に聞き手が初めて聞く内容の場合は、とにかくシンプルに伝えることを意識すると、聞き手は理解しやすくなりますよ。

さて、いかがでしたか？

普段の会話から、どうすれば相手が分かりやすいかを意識して話すことで、ビジネスの場でもできるようになってきますよ。